FAQ

Allgemeine Fragen

Welche Produkte bietet Arider an?

Wir bieten hochwertige Dekor-Kits für verschiedene Motorradmarken und -modelle an. Unsere Designs ermöglichen es dir, dein Motorrad individuell anzupassen und ihm einen einzigartigen Look zu verleihen

Wie finde ich das passende Dekor-Kit für mein Motorradmodell?

Du kannst auf unserer Website das Menü nach deiner Motorradmarke und deinem Modell durchsuchen oder die Suchfunktion nutzen, um schnell das passende Dekor-Kit zu finden.

Kann ich mein eigenes Design für das Dekor-Kit erstellen?

Ja, wir bieten die Möglichkeit, individuelle Designs zu erstellen. Kontaktiere uns einfach mit deinen Vorstellungen, und wir helfen dir, ein einzigartiges Dekor zu gestalten.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Internationale Lieferungen können etwas länger dauern. Genauere Informationen erhältst du beim Checkout.

Bestellungen und Versand

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst du den Status deiner Lieferung online verfolgen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Klarna.

Bietet ihr internationalen Versand an?

Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten werden im Checkout-Prozess angezeigt.

Bietet ihr kostenlosen Versand an?

Ja, wenn du bei uns bestellst, ist der Versand komplett kostenlos!

Rücksendung und Umtausch

Wie funktioniert der Rückgabeprozess?

Falls du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice oder schreib uns eine direkte Mail um eine Rücksendeanweisung zu erhalten.

Wie lange habe ich Zeit, um meine Bestellung zurückzusenden?

Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um eine Rücksendung anzumelden.

Kann ich Artikel umtauschen, wenn sie nicht passen oder beschädigt sind?

Ja, wenn das Produkt nicht passt oder beschädigt ist, bieten wir einen Umtausch an. Kontaktiere uns bitte mit den Details, und wir organisieren den Austausch.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.

Produkte und Pflege

Sind die Dekor-Kits widerstandsfähig gegen Witterungseinflüsse und Schmutz?

Ja, unsere Dekor-Kits sind speziell entwickelt, um extremen Bedingungen standzuhalten. Sie sind UV-beständig, wetterfest und langlebig.

Wie pflege und reinige ich mein Dekor-Kit?

Wir empfehlen, dein Motorrad und das Dekor-Kit regelmäßig mit einem weichen Tuch und milder Seife zu reinigen. Vermeide aggressive Reinigungsmittel, da sie die Oberfläche beschädigen können.

Kann ich das Dekor-Kit leicht selbst anbringen?

Ja, unsere Dekor-Kits sind so gestaltet, dass sie leicht selbst anzubringen sind. Eine detaillierte Anleitung liegt jeder Bestellung bei.

Bietet ihr Anleitungen oder Hilfsmittel zur Montage der Dekor-Kits an?

Ja, wir bieten eine ausführliche Montageanleitung sowie Videos auf unserer Website an, um dir die Anbringung deines Dekor-Kits zu erleichtern.

Kontakt

Wie kann ich das Arider-Team kontaktieren?

Du kannst uns jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail unter kontakt@arider.de mail erreichen.

Bietet ihr einen Support-Service für individuelle Designanfragen an?

Ja, wir helfen dir gerne bei der Gestaltung deines individuellen Dekor-Kits. Kontaktiere uns einfach mit deinen Wünschen, und wir besprechen die Details.